為何要罰我們?!
芙蓉奧克蘭商業區商家投訴,今年6月以來,他們的電費賬單多了一項電量功率因素(Penalty Power Factor Rendah)少于0.85的罰款,令他們大感莫名奇妙。
其中向《中國報》反映的商家,來自奧克蘭商業區5/3路及5/4路,記者向商家瞭解后,發現並非所有商家的電費賬單都出現這項罰款。
有關商家指出,他們曾到國能公司試圖瞭解為何會被罰款,惟國能職員一直無法提供明確的答覆,讓商家問了后仍然一頭霧水。
商家不明白,所謂的功率因數低究竟是與用電量有關,或與電費有關?
為免遭切斷電供,商家在無奈下只有付款,但他們始終不清楚罰款的計算法,也有商家認為,被罰款的數目不多,付款了事省麻煩。
3情況降低功率因素只出現工業商業區
為讓用戶更瞭解功率因數,國能公司安排一名高層人員向本報講解功率因數。根據國能的解說,有3種情況會導致功率因素降低,即電動機(Motor)、變壓器(Transfomer),和高強度氣體放電燈(High Intensity Discharge)。
他指出,電動機包括升降機、機器和車廠機械等;變壓器可以是國能或用戶安裝的;高強度氣體放電燈指的是電燈。
“上述3種主因都與工商業有關,這也是為何功率因數低會出現在工業或商業區,住家電費卻沒有在功率因數下被罰款。”
他指出,當電器或機械電流使用的效率不好,造成電力出現逆向反應,國能就需要用更多電力生產電源,成本隨之提高。
“除非用戶可以很確定,所使用的電器用電能達到效率,不會產生逆向反應,那就不會使功率因數低。”
他說,用戶為避免出現功率因數低的罰款,可設立電容器(Capacitor)、功率因數調節器(Power Factor Corrector)、發電統一器(Alat Penjanan Elektrik Selaras)、統一電動機(Synchoronous Motors)。
“用戶使用的電器或機械,將影響電流效率,好比一輛馬賽地的房車,若使用靈鹿引擎,要啟動這輛車將會很耗力,影響電流輸送的順暢度,國能還需要產生更多電力,是一項損失。”
他說,只用戶的功率因數一直處于低于0.85,每個月的電費都會出現功率因數低的罰款,除非所使用的電器用電達到有效率,或安裝電容器,方能解決問題。
他說,國能沒有售賣電容器,用戶需自聘電器工程人員安裝。
葉榮龍:安裝電容器對用戶國能有好處
龍電器工程業者葉榮龍指出,安裝電容器對用戶及國能都有好處,用戶的電器比較耐及節省電費,國能不需額外耗用電力產生更多電,造成生產成本提高。
他說,原本用戶使用多少電,國能就輸送多少電,可是當用電效率不佳時,例如電器耗電,電流輸送出現不規律,電流輸送出現逆向反應,功率因數低,國能需生產更多電給用戶。
他指出,安裝電容器(capacitor),可調節功率因數,把電儲存在電容器,當電力出現不規律時,就會發揮作用。
他說,若安裝整副電容器配套(capacitor bank),裡面包括電容器、功率因數調節器、電流接觸器(contactor)、按掣,平均需要5000令吉。
“用戶可衡量,與其每個月被罰款,長期是一筆,如安裝電容器,不會產生功率因數的問題,電器比較耐,電費也比較省。”
他披露,幾年前開始,已為工廠安置電容器,迄今沒有接到投訴,目前所有新廠已被強制安裝電容器。
他說,當國能不需耗用生產更電力,對環保有作用,就像把冷氣調在24度,因為在24度以下,壓縮器需更大的操作來提供冷氣;同樣,功率因數低,國能就要更多的電力來應付電供。
國能:功率因數存在已久
國能公司森州總經理依斯邁披露,電量功率因數是指用電的效率(Effiency),打從國能仍是國家能源局(LLN)時已存在。
他說,國能向來使用的機械式電表無法計算功率因數,更換成數碼電錶后就能計算功率因數,可根據功率因數向用戶收費,法律也賦權國能徵收這項費用。
“功率因數0.85是用電效率的標準,功率因數低于0.85時,就表示用電效率不好,國能必須增加生產電源的成本。”
依斯邁指出,當電源生產成本增加,帶來的是整體的影響,這筆費用若讓所有人承擔就不公平,所以功率因數低的罰款,只會針對用電量效率不好的用戶。
他說,為解決用電效率不足的問題,用戶可通過安裝電容器(Capacitor Bank),調整用量效率。
“有效率用電,對環保與綠色科技也是一項貢獻。”
他也瞭解,很多民眾不明白為何出現功率因數低的罰款。該公司經《中國報》要求下,將研究每週固定設下一天,讓民眾針對功率因數課題提問,由顧客服務經理回答,國能會在稍后公布此訊息。
個案 1:萬里香海鮮餐館
6月9日至7月10日電費:560令吉29仙
功率因數 :0.75
功率因數低的罰款 :84令吉04仙
7月10日至8月5日電費:469令吉13仙
功率因數 :0.74
功率因數低的罰款 :84令吉44仙
★業者房先生:
我發現電單出現罰款項目時,曾向州議員瞭解原因,獲得的解釋是當商家的用電量達不到預定目標時,多出而浪費的電源就會算在用戶身上。
我也向國能公司要求解釋,一名職員給我一張紙,叫我給私人技工看,就會有答案。
政府不是鼓勵人民節省電源嗎?為了節省用電,避免不必要的浪費,例如雨天減少開冷氣,為何還要被罰款?罰款無疑增加我們的負擔,我們又不能向顧客徵費及起價,最終苦了商家。
如果說我們的電器陳舊,影響電量,但我的店才開業一年,大部分電器還新,如何造成影響?
目前我平均每個月被罰80多令吉,累積一年便整千令吉,我不願願平白付出這筆錢,國能應明確讓人民知道為何要罰款。
個案 2:新亞洲叻沙茶餐室
7月10日至8月5日電費:190令吉06仙
功率因數 :0.81
功率因數低的罰款 :11令吉40仙
★業者馬雅莉
我是聽到其他商家提起,才發覺電費賬單出現罰款,由于數額不多,我照付錢,沒有追究。
本店從上午7時開至下午3時,耗電量不多,儘管我覺得多付一些錢不值得,在沒有選擇下還是必須付款。
個案 3:汽車零件中心
5月11日至6月9日電費:126令吉31仙
功率因數 :0.75
功率因數低的罰款 :18令吉95仙
★業者張章輝
今年5月份起,賬單開始出現電量低的罰款,我不知道為何會罰款,也不清楚如何計算。
我在本區營業3年來,用量電主要是電燈及風扇,平均電費不高。
我沒有查詢被罰款的原因,若政府要我們付這筆錢,投訴也沒有用,我們做生意的,不想為了10多令吉去爭吵。
個案 4:成一鮮果店
6月9日至7月10日電費:376令吉68仙
功率因數 :0.76
功率因數低的罰款 :50令吉85仙
★員工宋啟賢
原本每個月300多令吉的電費,被罰款后變成400多令吉,當第一次收到有罰款的電費賬單時,我到國能公司詢問,國能職員表示不關他們的事,要我找電工詢問尋求答案。
我認為,用電功率的問題應該由國能公司負責,為何牽連用戶?若不付還,我又擔心被切斷電源,一旦被割電,重新申請及駁接將是很麻煩的程序。
針對計算功率因數低的罰款計算法,共有兩種不同情況的收費,(功率因數的標準是0.85以上):
1)當功率因數介于0.85至0.75,每0.01以1.5%,乘于電費。
2)當功率因數少于0.75,每0.01以3%,乘于電費。
例子1:電費 :2000
功率因數:0.75
罰款計算屬于第1個計算法:
(0.85-0.75/0.01)×1.5%×RM2000=10×1.5%×RM2000
=0.15×RM2000
=RM300
例子2:電費 :2000
功率因數:0.60
罰款計算法使用第1及第2個計算法
(0.85-0.75/0.01) ×1.5%×RM2000+ (0.75-0.60/0.01) ×3%×RM2000
=10×1.5%×RM2000+15×3%×RM2000
=0.15×RM2000+0.45×RM2000
=RM300+RM900
=RM1200