郵局只設一個柜台 愛大華人促改善服務

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郵政局只開設一個服務柜台,許多居民繳付各種費用,必須久等很長時間。

愛大華郵政局近來只開設一個柜台提供服務,導致居民必須久等很長時間以繳交各種費用,而引起不滿,要求郵政局正視,改善服務效率。

馬華愛大華黃金花園支會署理主席葉棟國說,這郵政局原本開設3個服務柜台服務,但最近一個星期來,只開設一個柜台服務,造成居民必須久等很長時間。

他說,這郵政局只開放一個服務柜台的問題,已經發生過許多次,每次都在投訴後獲得改善,但在一段時間後,又故態復萌,令居民感到不滿和失望。

“居民向我投訴說,在只開設一個服務柜台情況下,居民有時為了繳交一項服務費,須等上一個小時,這間接造成金錢及時間上的損失。”

他表示,郵政局公司如果面對人手問題,就應該設法解決,而不應該犧牲客戶的時間。

他希望人民代議士,代表愛大華居民直接向郵政局公司反映。